检查银行账户或第三方支付平台是否扣款，确认支付是否成功。有时候可能会选择错误的充值方式或填写错误的充值信息导致充值失败。客服部门会对你的问题进行处理并帮助你解决。
如果你的加油卡充值没有到账，你可以按照以下步骤进行操作：
1. 检查支付流程：首先确认你的支付是否已经完成。检查银行账户或第三方支付平台是否扣款，确认支付是否成功。
2. 检查充值方式：确认你使用的充值方式是否正确。有时候可能会选择错误的充值方式或填写错误的充值信息导致充值失败。
3. 联系客服：如果你已经确认支付成功且充值方式正确，但是充值仍未到账，建议联系加油卡服务商的客服部门。提供相关订单信息，并说明你的问题。客服部门会对你的问题进行处理并帮助你解决。
4. 提供证据：如果客服要求你提供相关证据，例如支付凭证、充值截图等，请尽快向其提供相关证据以便加快解决问题的速度。
总之，如果加油卡充值没有到账，首先确认支付是否成功，然后联系客服寻求帮助。